Mr.Harder is een
creatief kennisbureau voor
sociale technologie.
We helpen organisaties via lezingen, strategie, conceptontwikkeling, en trainingen.
Mr.Harder HQ Centrum
Herengracht 124 - 128
1015 BT Amsterdam
Mr.Harder HQ Zuidas
Barbara Strozzilaan 201
1083 NH Amsterdam
Bellen? 06 43612214
Loading Tweet...
Om antwoord te geven op de terugkerende vraag van corporate organisaties ‘hoe krijg ik mijn organisatie op een effectieve manier vertrouwd met social media?’ heeft Mr.Harder een nieuw concept ontwikkeld, waarmee deze organisaties in staat zijn om snel, leuk en zichtbaar resultaat op te leveren: de Corporate Travelpad.

Een iPad die door de organisatie reist om verhalen te creëren en opdrachten te vervullen. Dit allemaal onder de regie van Mr.Harder die in het concept optreedt als kennis en redactie orakel. De aansturing van Mr.Harder wordt afgestemd op de merkwaarde van de onderneming waardoor de Corporate Travelpad ook zeer goed inzetbaar is voor ‘internal branding’. Ondernemingen als Heijmans en (in een beta uitvoering) ABN AMRO zijn de eerste die dit concept hebben geïntegreerd en zij zijn daar zeer tevreden over.
De Corporate Travelpad is een inspirerend, laagdrempelig en effectief instrument dat binnen een week up & running kan zijn en direct zichtbaar resultaat oplevert. Om het project te starten is het niet noodzakelijk om de hele organisatie te betrekken, sterker nog, het is de perfecte ‘firestarter’ om het veranderproces gefaseerd op gang te krijgen.
Werk je bij een grotere organisatie en raak je geinspireerd door deze kans? Neem dan contact met ons op en vraag naar Jurjen of Kristian.

Zaterdag 21 april was een belangrijke dag voor zo’n 110 alumni van de opleiding Media & Entertainment Management van Hogeschool Inholland. Na een post HBO onderwijstraject waarin ze masterclasses Radio & TV, Muziek, Events, Marketing en Social Media konden volgen, moesten ze een dag lang aan een case werken om te bewijzen dat ze het bijbehorende certificaat verdienden. Maar hoe pak je zoiets aan? Hoe kan (sociale) technologie ons helpen bij het organiseren van deze dag? Met die vraag kwam Inholland een tijdje geleden bij Mr.Harder. Wij zagen het al meteen voor ons. Iedereen op iPads aan het werk, online brainstormen, met 100 studenten tegelijk samenwerken, de mogelijkheid tot Hangouts met experts die hen kunnen helpen. Maar we konden niet te hard van stapel lopen en samen met Inholland hebben we uiteindelijk een Whisper Conference dag vormgegeven die past bij hun manier van onderwijs geven, maar met de visie van Mr.Harder. Op 10 december vond op de locatie in Diemen de eerste dag plaats waarbij de alumni samen aan een case werkten voor Kika. Zaterdag 21 april sloot Inholland dit traject af in Haarlem.
Voorbereidingen… 50 iPads instellen!
Inspiratie
De ruim 100 alumni kwamen al vroeg in de ochtend bijeen. Sieb Kroeske heette ze daar om 9 uur welkom. Wij begonnen echter al een uur eerder met het brieven van alle docenten. Een team van 24 docenten stond namelijk de hele dag voor ons klaar en begeleidden de alumni van begin tot eind. Om de nog slaperige hoofdjes vervolgens een beetje wakker te krijgen, begonnen we met een inspiratielezing van Kristian. Hij behandelde de nieuwe manier waarop wij in de toekomt producten gaan ontwikkelen en maken en een aantal trends die gaan bepalen hoe wij met elkaar omgaan, wat we belangrijk vinden en hoe er geld verdiend gaat worden.
Cases
De rode draad van de dag waren twee verschillende cases waarmee de alumni aan de slag moesten. Deze waren levensecht en werden gepresenteerd door ID&T en De Zonnebloem. ID&T mist bij de bezoekers van hun feest een stuk bewustwording en ‘goed doen’. Ze willen hier verandering in gaan brengen met het festival Rise. ID&T wil zoveel mogelijk mensen tegelijk, wereldwijd laten dansen, hen stimuleren en ondersteunen om vanuit zichzelf, met elkaar goed te doen voor anderen en eenheid tussen mensen wereldwijd bevorderen. Een nobel streven. Maar hoe krijgen ze hun huidige bezoekers zover?
De Zonnebloem wil juist vernieuwen en meer jongeren aantrekken. Zowel als deelnemer, donateur en vrijwilliger van De Zonnebloem. Hoe zouden ze dat aan moeten pakken? De alumni werd gevraagd een cross-media strategie te bedenken om jongeren bij de organisatie te betrekken.
Aan de slag
Tijd om hiermee aan de slag te gaan. Verdeeld in groepen van drie, had iedereen een iPad, een laptop en ‘ja echt’ pen en papier tot hun beschikking. Omdat ook je hersenen een warming up nodig hebben, begonnen we met Mental Stretching: een brainstorm over ID&T of De Zonnebloem. Ofwel door het maken van een Worlde of een mindmap op papier. Vervolgens gingen de alumni, begeleid door een panel van docenten van de opleiding, de gevers van de masterclasses en de opdrachtgevers van ID&T en De Zonnebloem, volgens een aantal fasen aan de slag. Het uiteindelijke doel: een uitgewerkt concept en een plan van aanpak, weergegeven in een Keynote presentatie op de iPad.

In groepen aan de slag met de cases, diep nadenken en hard werken
Zenuwen
Na 4 uur hard werken met een aantal spannende go/no go momenten, werden een aantal alumni echt zenuwachtig! Iedere groep moest hun idee presenteren aan hun docentenpanel, direct vanaf de iPad op groot scherm geprojecteerd. Als dit erop zat, konden ze onder het genot van een hapje en een drankje aanschuiven bij de workshop van Nelleke, over online acquisitie en het bouwen van een professionele online identiteit op LinkedIn. Tijdens de presentaties vulden de docenten op hun iPad een beoordelingsformulier in met behulp van Google Docs. Zo was voor de organisatie meteen na de presentatie duidelijk hoe de alumni gescoord hadden en konden zowel de beoordeling als het certificaat geprint worden. Op die manier was het mogelijk om binnen heel korte tijd meer dan 100 studenten te beoordelen en een certificaat uit te reiken. Ook hoefden de studenten niets in te leveren, de presentaties kwamen via iCloud automatisch bij Mr.Harder binnen. Aan het einde van de dag kon Doekle Terpstra dan ook bijna iedereen blij maken met een officieel certificaat.
Succes
De dag was een groot succes en een mooie afsluiting van het masterclasses traject dat Inholland haar alumni aanbood. We willen Melanie de Graaf en ook Willem Viets hartelijk bedanken voor de kans om deze dagen voor haar vorm te geven en Melanie voor haar ondersteuning en input tijdens de organisatie. Wij vonden het ontzettend gaaf om bij te dragen aan het realiseren van nieuwe manieren van samenwerken, leren en onderwijs. Ben je enthousiast en zou jij ook zoiets willen realiseren voor je bedrijf, organisatie of onderwijsinstelling? Neem dan contact op met Jurjen of Kristian.
“We hebben het niet meer over social media maar over sociale technologie.”
“Badges winnen is leuk maar het wordt pas echt interessant wanneer we met gamification onze bedrijven gaan leiden.”

Foto: Mathys van Abbe
Vandaag was Mr.Harder weer te gast in de uitzending van Herbert Blankesteijn bij BNR Digitaal. Deze keer mocht Nelleke meer vertellen over haar nieuwste verslaving: Pinterest. Deze enorm snel groeiende sociale en visuele bookmarking tool, laat gebruikers hun eigen online prikborden maken. Het is vooral populair onder vrouwen en is de moderne versie van een plakboek of een moodboard. Kanttekening: mag je zomaar mooie spullen die door iemand anders ontworpen, gemaakt of gefotografeerd zijn, ‘pinnen’? Daarover gaat Nelleke samen met Mathys van Abbe van Mobypicture in discussie.
Je kunt de uitzending hier terugluisteren.
Op 22 en 23 januari stond de RAI compleet in het teken van mode. Winkeleigenaren en hun personeel, inkopers, stylisten en andere professionals bezochten deze twee dagen de wintereditie van de modefabriek waar honderden modemerken hun collectie voor 2013 presenteren.

Foto: Fanny Evers
Mr.Harder was ook aanwezig op de modefabriek met een Whisper People team. Dit team was voor, tijdens en na de modefabriek verantwoordelijk voor de social airtime. In samenwerking met Mirabeau hebben we met een team bestaande uit zeven ‘twitter people’ en twee ‘blog people’ verschillende taken vervuld:
Mensen die op Twitter of Facebook lieten weten dat ze op de modefabriek waren, werden door ons team welkom geheten en gewezen op de hashtag #MF12. Daarnaast werd hen bijvoorbeeld gevraagd om foto’s te maken van mode die hen inspireerde met de hashtags #MF12 en #hot, zodat we via Skylines een mooi trendoverzicht kregen van deze modefabriek.

Gedurende de dag bleven we de bezoekers online volgen. We hielpen ze waar we konden, hielden ze op de hoogte van wat er allemaal gebeurde, koppelden mensen aan elkaar en boden hen een gratis lunch aan, liepen over de beurs en fotografeerden alles wat ons opviel, gaven de overige bezoekers een sneak peek van de modeshows die helaas alleen door genodigden bezocht konden worden en converseerden met bijna iedereen die online en op de modefabriek was.

Foto: Mariske Krijgsman
We ontvingen beide dagen ontzettend veel positieve reacties. En ook het hele online sentiment rondom de modefabriek was hoofdzakelijk positief. Door onze samenwerking met Mirabeau, hadden we de beschikking over goede tools (o.a. Custoo) om te meten of we onze KPI’s gehaald hebben. En die KPI’s waren voornamelijk: meer online aanwezigheid voor, tijdens en na de modefabriek en een positief sentiment bewerkstelligen door mensen te helpen, te entertainen en te verrassen. Dat is gelukt. We waren beide dagen trending topic (hoewel het op zondag lastig was om het van de voetbalwedstrijden te winnen). En uit de sentimentsanalyse kwam naar voren dat 41% van de tweets over de modefabriek positief was en slechts 2% negatief. De rest was neutraal.

Uiteraard waren er ook een aantal verbeterpunten voor de volgende keer. Zo waren het Whisper People team en haar online inspanningen op de beurs niet zichtbaar genoeg. Er is nog veel meer mogelijk en we kunnen nog mooiere dingen bereiken als er bijvoorbeeld grote schermen op de beursvloer te zien zijn. Daar kan bijvoorbeeld het #MF12 #HOT trendoverzicht getoond worden, maar uiteraard zou een simpele twitter stream al een verbetering zijn. Daarnaast was de social airtime nu bijna volledig gefocust op de twee beursdagen. Maar zowel in de tijd voor als na de beurs liggen nog een heleboel kansen. En tot slot zijn we met z’n allen zo enthousiast aan de slag gegaan, dat we soms nogal veel verschillende dingen deden. Concretere KPI’s formuleren op basis daarvan een aantal steengoede scripts ontwikkelen, zou kunnen bijdragen aan een nog beter product.

Foto: Esmee Schönfeldt
Wij hebben het in ieder geval enorm naar onze zin gehad op de modefabriek en vonden het super om de social airtime te managen. Van ons Whisper People team gaan jullie in de toekomst nog meer horen!
Whisper People
Het managen van social airtime is wat aan de basis ligt van Whisper People. Het product wordt ontwikkeld door Mr.Harder, in samenwerking met Mirabeau. De combinatie van conversatievaardigheden, inzicht in het proces en technische ondersteuning zorgen ervoor dat ons team in zeer korte tijd opgesteld kan worden om welk event dan ook te kunnen ondersteunen. Ben je ook geinteresseerd in deze dienst van Mr.Harder? Neem dan contact op met Kristian of Jurjen.
Freelancers gezocht
Vond je bovenstaande een gaaf verhaal, ben je connected, ben je freelancer, weet je hoe je een online gesprek moet voeren en doe je dat op een originele manier? Laat dan hier je gegevens achter en wie weet word jij in de toekomst onderdeel van ons Whisper People team.
Meer zien en weten? Lees hier onze Storify over Whisper People op de modefabriek
Loading posts...